MK体育- MK体育官网- APP下载古浪：“保姆式”服务暖企护航 营商环境优出发展新高度

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　　“注册企业、土地使用、施工许可、环保审批……至少涉及10个部门的审批事项，以往都是项目建设过程中最耗时费力的，但通过古浪县招商项目代办服务中心的一条龙服务，为我们企业减少了办事成本，节省了大量时间和精力。”前来办理业务的刘先生对此满心欢喜地说道。

　　地处河西走廊东端的古浪县，近年来紧扣服务效能提升与市场活力激发主线，聚焦企业和群众急难愁盼问题，以深化“放管服”改革为抓手，统筹推进政务服务提质、科技创新赋能、金融活水纾困、要素保障增效，大力推动营商环境迭代升级、整体跃升。目前，全县营商环境综合评价稳居全省第一方阵，“信用+基层治理”案例获评全国优秀信用案例。

　　走进古浪县政务服务中心大厅，智能取号终端清晰显示着业务办理等待人数，工作人员热情询问群众需求、指引办事窗口，前来办理业务的人络绎不绝。

　　“这是我第一次来古浪县政务服务中心，中心大厅干净亮堂，指示牌引导清晰，工作人员的服务态度也非常友好，并且工作过程公开透明，我非常满意。”陪爷爷奶奶来充值燃气费的办事群众陈先生笑着说。

　　如今，线下“一窗”集成办、线上“一端”掌上办，已成为古浪县政务服务的鲜明标签。县政务服务中心全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，将34个部门的1490项涉企涉民政务服务事项全部纳入中心，实现“一窗分类受理、全程无忧办理”。至目前，政务服务中心各窗口年均受理审批服务事项约25万件，按时办结率99.9%，群众评议满意度100%。

　　与此同时，依托县大数据中心的技术支撑，古浪县全力推进“互联网+政务服务”升级，以“甘快办”APP作为移动服务总枢纽，推动企业群众办事从“线下奔波、材料反复提交”向“掌上办理、指尖操作”顺畅转型。

　　“针对老年群体和行动不便的群众，我们有‘一对一’帮办代办服务，语速慢一点、解释细一点、手把手帮办理，还开通了绿色通道，就是想让每一位办事群众都能感受到政务服务的温度。”政务服务中心综合受理窗口工作人员张生宁介绍道。

　　2024年，古浪县创新设立招商项目代办服务中心，构建起“管委会协调、部门下沉、中心代办”的闭环服务机制，为企业提供“一站式、点对点”的全流程高效代办服务。18个职能部门各确定1名副局长专门服务企业，自然资源、住建等6个涉企审批服务事项较多部门的副职轮流担任代办中心主任，实行“代办中心直接对接专责副局长”。

　　西泰电冶有限责任公司总经理邓小亮对此深有体会。他的公司原址位于古浪县裴家营镇，为加快转型升级和扩规提质增效，公司在古浪工业集中区土门园区实施年产9万吨高纯硅合金新材料异地扩建项目。尽管古浪县良好的营商环境极具吸引力，但邓小亮心中始终悬着一块石头——过去办理大型工业项目手续，从立项、审批到落地投产，往往耗费大量时间和精力。

　　带着试试看的心态，邓小亮第一次走进代办服务中心。一进大厅，热情的接待人员就迎了上来。提交资料后，邓小亮原本以为还需要自己跟进各个环节，没想到代办中心的工作人员全程代办，整个过程仅用了两个小时。

　　“以前，我们办手续需要跑很多个部门，现在有了项目代办中心，我们只需要提供相关材料，项目代办中心全程为我们帮办代办，缩短了时间，优化了流程，让我们可以腾出更多精力全身心投入到项目建设中。”邓小亮感叹道。更让他惊喜的是，代办专员还主动上门对接，建立了“全流程跟踪机制”，每当审批进入关键节点，都会及时通过微信小程序推送进度提醒。

　　“代办服务中心从企业注册、项目备案，到用地规划、施工图审查，直至竣工验收，提供全流程跟踪服务。我们全程介入、主动帮办，切实帮助企业解决融资、用工、水电等要素保障难题。”古浪县招商项目代办服务中心工作人员倪梦莎介绍，“中心就像一座连接企业与政府的‘直通车’，真正实现了让企业少跑腿、好办事。”

　　截至目前，古浪县招商项目代办服务中心已累计为企业帮办代办事项超370项，服务企业满意度达100%。

　　2025年6月10日，巨融（甘肃）新能源有限公司年产75万吨天然气液化工厂一期项目成功出液，标志着这座重点工程正式投产。项目依托西气东输一线个月便实现投产，跑出了重大项目建设的加速度。

　　“项目落地后，园区立即成立专班‘点对点’服务，政府快速推进手续办理，真是雪中送炭。”巨融（甘肃）新能源有限公司相关负责人感慨道。古浪工业集中区管委会副主任何海基对此深有体会：“从‘企业跑腿’到‘数据跑路’，我们主动把审批服务沉到一线，全流程帮办代办用地规划等手续，让企业心无旁骛搞建设。”

　　在古浪工业集中区土门园区，另一家企业同样尝到了甜头。“以前企业办理项目备案手续需要1个工作日，如今在代办中心专员的协助下，仅仅2个小时就可以完成，办事效率不仅提高了，工作人员也很热情，我们很满意。”甘肃尘越裕辰新能源科技有限公司相关负责人说。

　　2025年12月29日，古浪县西贝建材有限公司年产15万吨普通石膏粉生产线万吨高强石膏粉生产线完成回转窑点火。“从项目开工到投产后的人员招募、生产线调试，政府部门的支持和保障让我们少走了很多弯路。”西贝建材有限公司办公室主任崔海梅说。

　　在优化政务服务的同时，古浪县还着力破解企业融资难题。为推动金融产品创新，古浪县与市县金融机构深度协作，开发特色化、差异化金融产品——创新发放全市首笔奶牛圈舍抵押贷款，推出“税易贷”“科创贷”等纯信用产品，为达华节水、海纳塑业等企业发放首批“专精特新”贷款1500万元，为70余家经营主体投放“智慧畜牧贷”2.46亿元。

　　从“企业跑腿”到“专员代办”，从“分散审批”到“集成服务”，从“融资难”到“精准滴灌”——古浪县正以实实在在的举措，持续擦亮营商环境“金字招牌”，为县域经济高质量发展注入强劲动能。

　　如今，行走在古浪工业集中区，一座座现代化厂房拔地而起，一条条生产线满负荷运转，处处涌动着发展的热潮。“有这样优质的营商环境做后盾，我们对未来发展充满信心！”这既是企业家们的由衷感慨，更是众多落地古浪企业的共同心声。

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